■ご注文の流れ■
＞＞＞＞フォト刺繍のご注文からお届けまでの流れ＜＜＜＜
※2022年時点
１．ご注文
↓ 必要事項の入力と、写真データ(＊１)の添付をお願いします。
↓ お問合せや疑問点、当店からの確認事項がある場合等、
↓ (※写真の差し替えをお願いする場合もございます)
↓ 問題点が解決した時点より１週間前後で、構図確認用(＊２)の画像をメールで送付します。
２．構図確認・お支払
↓ 構図（デザイン）(＊２)をご確認下さい。
↓ 構図に修正や変更点がなければ、１週間以内にお支払い(＊３)をお願いします。
↓ お支払いの確認後、4～6週間位(商品により異なります)で刺繍前の最終確認画像(＊４)を送付します。
３．最終確認
↓ 刺繍前の最終確認用イメージ画像(＊４)をご確認下さい。
↓ (※刺繍イメージ画像は実際の刺繍とは若干の差異があります)
↓ 画像をご確認後、変更がなければ１～２週間で発送いたします。
４．発送
↓ F2・N12・S10・PWシリーズは『クロネコゆうパケット』、
↓ F2・F4、代引商品の場合は『宅急便』(＊５)で発送いたします。
↓ (※日曜日・祝日・休業日の発送はしていません)
５．お届け
■受信設定
当店との連絡は「メール」になります。
受信拒否設定をされている方は、画像の確認、連絡ができなくなりますのでご注意ください。
LINEチャットも始めましたのでお問い合わせください。
■特記事項
＊１：写真の注意点
刺繍する被写体が小さく写っている・全体的に暗い・被写体の輪郭がはっきりしない・ピンぼけ・手ブレが激しい、などの写真は、刺繍がキレイに仕上がりません。
被写体が大きく写っている、明るい写真をご用意ください。
※詳しくは「Photo Stitch」ページの「お送りいただくお写真の注意点」をご確認ください。
※《Ｆ４》長いメッセージ文や修正・加工が必要な写真は、規格外の「オーダー刺繍」とさせて頂く場合があります。ご注意ください。
※写真加工が必要な場合は、別途修正代がかかる場合があります。
＊２：構図の確認について
背景の色合いの濃度を下げたり、背景を切り抜いたり、画像データにより構図の提案をさせて頂く場合があります。
刺繍の仕上がりに難がでる画像は、差し替えをお願いする場合がございますのでご了承ください。
＊３：お支払いの期限
最終確認後、修正などない場合は、７日以内にお支払い頂きますようよろしくお願いいたします。（代金引換の場合を除く）
＊４：刺繍前の最終確認のお願い
刺繍の状態に近いイメージ画像データを送付します。ご確認ください。
あくまでもイメージデータですので、実物とは若干の差異があることをご了承ください。
刺繍という性質上、一度ご了解を得た後の変更はとても困難ですのでご理解ください。
※修正がない場合でも、必ずご連絡ください。
＊５：送料について
《前払》(＊６)の場合は、送料無料になります。
F2・N12・S10・PWシリーズは『《前払》ネコポス』、F4は『《前払》宅急便』をご選択ください。
代金引換をご利用の場合は、送料（宅急便：地域別価格）と決済手数料が別途かかります。
※詳しくは「Help」ページをご覧ください。
＊６：前払い
ここでいう《前払》とは、フォト刺繍の場合「ご注文」時から「構図確認」までの期間をいいます。
また、「最終確認」後と「代金引換(着払い)」を《後払》とします。
※詳しくは「Help」ページをご覧ください。
肖像権のある有名人などの写真、著作権のあるキャラクターや漫画及びロゴマーク等は、原則的に刺しゅうできませんのでご了承ください。
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