お問い合わせメールの紹介
ホームページからの「お問い合わせ」は、よくいただいています。
「○○に刺繍はできますか？」
「いくらになりますか？」
の２点にほぼ絞られるようです。
やはり知りたいのは「刺繍が可能か」と「金額」の問題なので、王道の疑問と言えます。
既製品に刺繍を入れられるのか、分からないと思います。
何ができるのか、何が難しいのか、条件はあるのか。
衣服以外にも服飾品など、初めて関わるものも多いため、正直、私たちも分からないことがあります。
そのため、刺繍屋さんによっては「持ち込み」を遠慮しているところも多いようです。
そこで、過去に届いたお問い合わせ事例と回答メールを数点掲載します。
参考にしていただければと思います。
見積りの金額に関しては、
刺繍デザインと刺繍面積で変わってくる他、１点刺繍と複数点の刺繍ではかなり変わってきます。
また、価格設定の見直しも時々あります。
その時その時の見積りですので、目安として考えていただければと思います。
■お問合せメールの事例紹介
【例１】『ワッペン制作について』
はじめまして
ワッペン制作についてなんですが、一から制作していただくことは可能でしょうか。
デザインはあります
枚数は3～6枚
形は丸、直径80ミリ
色は黒単色
よろしくお願いいたします
【例１：回答メール】
○○様
お問い合わせありがとうございます。
オリジナルワッペンは、ご希望に添って１点から作製可能です。
見積りをご希望の場合は、
デザインがあれば添付していただければお見積もりします。
また、
作製枚数により単価は変わってきます。
よろしくお願いいたします。
【例２】『初めまして』
こんにちは。
今回サイトを見させていただきました。○○と申します。
札幌市在住の大学生です。バスケットボール部です。
追い出しコンパ用に、ハンドウォーマーの甲にキャラクターをデザインしたプレゼントを考えています。
刺繍の大きさは５cm×５cmほどを考えていて、片手の甲のみの刺繍です。
１着1000～1500円ほどで制作可能でしょうか。color stich様で制作の依頼をすることは可能でしょうか。
できましたら、お見積もりをお願いしたく思います。
お見積もりのために必要な情報がありましたら、ご連絡いただけたら幸いです。
突然の連絡失礼いたしました。
お手数ですがよろしくお願いします。
＊ハンドウォーマーはこの様な形のものを考えています。https://□□
【例２：回答メール】
○○様
お問い合わせありがとうございます。
ハンドウォーマーの片手の甲のみの刺繍、制作は可能です。
ただ、情報として知った頂きたいのは、
刺繍する場合は、その対象物を平面に固定しなければなりません。
ご予定されているハンドウォーマーが、刺繍する部分だけを平面に固定できるかがポイントになります。
５cm×５cmほどの大きさですと、１点のみの場合3,000円～
10点の場合、１点900円～ではないかと想定されます。
ご検討とご連絡よろしくお願いいたします。
【例３】『ワッペン作成について』
初めまして。こんにちは。
オリジナルワッペンを作成したいなと考えています。詳しいお話など聞ければと思います。
【例３：回答メール】
○○様
お問い合わせありがとうございます。
まずは、どのようなワッペンをご希望なのか、メールで教えていただければと思います。
１．デザイン
２．サイズ
３．個数
など
なお、電話でのお問合せは、時間などの都合もありますので、
なるべく避けていただければ助かります。
よろしくお願いいたします。
【例４】『ワッペン刺繍の件です』
サッカーチームのマークを、持ち込みのネックウォーマーへの刺繍は可能でしょうか?
数量は３個です。
もしできそうであれば見積りと納期を教えて下さい。
よろしくお願いします。
【例４：回答メール】
○○様
お問い合わせありがとうございます。
ネックウォーマー持ち込みの刺繍は可能です。
ただ、
生地と刺繍位置の確認は必要になります。
マークのデザインと刺繍サイズを確認しないと分からないのですが、
ネックウォーマー３点で4,320円位だと思います。
（サイズは約４㎝で見積り）
納期は通常２～３週間いただいております。
ご検討よろしくお願いいたします。
【例５】『初めまして』
ファイターズのユニフォームに作成が可能であれば好きな選手の顔の刺繍ワッペンを作って付けたいなと思いまして問合せしてみました。
【例５：回答メール】
○○様
お問い合わせありがとうございます。
フォト刺繍ワッペンの制作自体は可能です。
ただ、問題点として「肖像権」の壁があります。
プロの方が撮った写真ならば、
カメラマンと選手の確認を取って頂けませんと、
私たちとしては手が出せません。
この点がクリアになっていれば、制作可能ですので
その場合は、ぜひフォト刺繍ワッペンを作らせて頂きたいです。
よろしくお願いいたします。
【例６】『出産祝いを考えております。』
はじめまして。
大切な人の出産祝いとして、スタイに飼い犬の刺繍をして頂きたいのですが対応はしていただけますでしょうか。
是非宜しくお願い致します。
【例６：回答メール】
○○様
お問い合わせありがとうございます。
スタイに刺繍はできます。
イラストのような刺繍ではなく、フォト刺繍でいいのですね？
スタイの素材や裏地などで刺繍が難しい場合もありますので、
ご考慮に入れて頂ければと思います。
フォト刺繍は、あまり小さなサイズではうまく再現できない場合があります。
その場合はイラスト刺繍をご提案させてください。
また、ワッペンにしたら問題が解決することもありますので、
その場合もご提案させていただくかもしれません。
よろしくお願いいたします。
【例７】『オリジナル刺繍の価格』
初めまして。
価格をお尋ねしたくメールいたします。
既製品のブラウスの襟か肩の部分に、学校のマークと2017の年号を刺繍して頂きたいのですが、おいくら位になりますか？
刺繍サイズは３センチ以内で、ハートのマークと英語で学校名です。
色は一色で枚数は３７枚です。
よろしくお願い致します。
【例７：回答メール】
○○様
お問い合わせ、画像の添付ありがとうございます。
ブラウス 37枚刺繍の予定金額です。
30,200円（税込）
ただし、
ブラウスの生地などの確認が必要な点と、
刺繍のサイズが小さいため、
ロゴ通り正確に再現できない可能性があることは、ご了承ください。
よろしくお願いいたします。
【例８】『初めまして』
初めまして。
ネット検索にて辿り着きました。
ワイシャツ袖口に マークの刺繍をお願いしたかったのですが可能でしょうか？
また、その同じマークのワッペンも10枚作成希望です。
大きさは3×3位で考えております。
大体の御見積がわかれば有り難いのですが。
宜しくお願い致します。
【例８：回答メール】
○○様
お問い合わせありがとうございます。
ワイシャツ袖口に刺繍のお問い合わせですが、
位置が、端過ぎなければ可能です。
込み入ったデザインのマークではないと仮定し、見積りします。
ワイシャツ袖口に刺繍（×２）：3,000円
ワッペン×10（3×3cm位）：4,000円
合計7,000円（税込）、送料別途
また、袖口に刺繍のサイズとワッペン刺繍のサイズが異なると
別途に代金が掛かる場合があります。
納期は約２週間です。
よろしくお願いいたします。
【例９】『初めまして』
草野球チーム代表の○○と申します。
ソックスにチームロゴを入れたいと思うのですが、見積もりをお願いします。
マークの画像もお送りしたいので、一度メールいただけると助かります。
ロゴのサイズ:5cmx5cm
数量:15個
です。
デザインは添付資料を参照下さい。
よろしくお願いします。
【例９：回答メール】
○○様
お問い合わせありがとうございます。
画像などの添付、ありがとうございます。
スタッフといろいろと検討させて頂きました。
以下の解決策が必要のようです。
（１）ロゴが非常に細かく、このサイズでは小さく再現が難しい。
（２）(1)の逆に、靴下のサイズには大きい刺繍なので、靴下をミシンに固定するのがとても困難。
（３）靴下の伸縮のある部分に刺繍るため、ロゴが縮んだり歪んだりする可能性が非常に大きい。
などの問題点をクリアするには、
１．ロゴを線だけで簡素化し、サイズも１～２センチ程度に収める。
２．もしくは、ロゴをワッペンにし、それを靴下に貼る。
また、ある程度の妥協点を検討してみないとならないかも知れません。
ご検討よろしくお願いいたします。
【例10】『(無題)』
刺繍のオーダーについて質問です
子供の担任の先生に卒業時のお礼にエプロンをプレゼント予定なのですが、そのエプロンに生徒が書いた似顔絵を刺繍して頂くことは可能ですか？
写真ではなく絵だと難しいでしょうか？
もしできるようでしたら、金額と注文してから出来上がるまでの日数を教えて頂けないでしょうか。
宜しくお願い致します。
【例10：回答メール】
○○様
お問い合わせありがとうございます。
似顔絵を刺繍することは、もちろんできます。
クレヨンで描いたようなあいまいな線ではなく、
マジックのようなハッキリとした線の方が、比較的オリジナルに近い刺繍に仕上げられます。
見積りは、
ワッペンとして作り、お客様がエプロンに貼る場合を想定しています。
また、
刺繍は、サイズ(面積)が金額に左右します。
10cm角の場合で計算しました。
4,320円（税込）
※送料は含まれていません
※単純な線画のみであれば、もう少し安くなることもあります。
納期は、通常３週間頂いておりますが、
ご要望があれば、可能な限り対応しています。
ご検討よろしくお願いいたします。
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今回は忖度して10例のお問い合わせを紹介しました。
参考になった事例はありましたか？
デザインなどの画像を確認しないと、意味が分からない事例もあるかもしれません。
その点はご容赦ください。
【color-stitch】
【お問い合わせ】
